今年1月，中国银保监会、国家医保局等13部门联合出台《关于促进社会服务领域商业保险发展的意见》，提出完善健康保险产品和服务，推动健康保险与健康管理融合发展等措施。对于整个行业而言，“健康保险+健康服务”正成为健康险创新发展的新潮流。
凤凰网广东深圳财经获悉，为满足中产家庭不断增长的医疗健康服务需求，近日泰康人寿“爱家之约”全新升级上市，它不仅是一款简单的保险产品，而且成为健康服务的提供者。“爱家之约”配套的服务内容，从保险支付向前后端扩展，打造预防、干预、就医、康复的健康管理闭环，从事后理赔转向为客户提供全周期的健康服务，可以说是为客户量身配置的“家庭医生”。
个性化健康管理方案。 购买“爱家之约”后，客户拥有疾病预测、健康体检、齿科检查等特权，通过健康管理，实现疾病早预防、早治疗，降低疾病风险，减少医疗费用。
疾病预测服务通过填写健康问卷及相关医学指标，量化未来的患病风险。根据评估结果为用户提供个性化28天健康风险改善教育计划，促进用户通过生活方式的改变来降低慢性病的患病风险。
泰活力计划服务4月上线，让健康更有趣。客户每天运动8000步即可获取奖励，更有专属健康计划、趣味小知识，激励客户坚持运动，收获健康。
健康体检服务包括健康体检、肿瘤筛查、基因检测等，用户可进行线上购买、预约及检测报告的查询分析，享受轻松快捷的一站式健康服务。齿科服务提供口腔全面检查、超声波洁牙等，通过呵护牙齿健康促进全身健康。
小病问“泰康医生”APP。通过泰康医生APP，客户随时可以找到医生朋友、健康管家，享有电话问医、快速问诊、名医咨询等多项服务。常见突发急症可电话问诊，全科医生专业团队7*24小时、365天在线。也可通过图文问诊，与公立医院医生1对1咨询，医生更加精准解答，历史记录还可随时查询。
重疾就医有专家。“健康尊享D”服务包“三专一复诊（专家门诊、专家病房、专家手术、专家复诊）”，让客户重疾就医不担心。当客户经二级及以上医院初步诊断罹患服务约定的重大疾病，且符合相应疾病标准时，泰康将协助安排国内知名医院的专家门诊服务、住院服务、专家手术服务。病种涵盖最多可达129种重疾，医院覆盖全国30个省市526家知名医院，泰康医生APP直通申请服务。
“健保通”实现出院即直付。健保通使客户出院后短时间内即可完成商保理赔。泰康人寿“健保通”一站式理赔合作医院网络超2000家，覆盖全国31个省市自治区，290个地市。作为医险合作先锋，健保通于2019年11月正式开通住院免押金服务试点运行，为客户提供“入院免押金，出院即直付”的极致服务体验。
“慢病健康管理”减少疾病再发生。泰康人寿在行业内首家聚焦理赔后慢病客户的持续照顾和管理，对符合条件的慢病出险普客实施在线图文问诊服务，对高客开展远程专家问诊服务。通过赔后精准慢病管理及便捷就医双重服务，减少疾病再发生率，提升客户体验，最终实现健康管理与保险的深度结合。
