光大银行董事长李晓鹏曾指出，进入财富管理3.0时代，需要赋予财富管理理念更加全面、更为真实、更有前瞻性的内涵，应特别强调“大”、“真”、“新”三大特征。“大”，是指财富管理的客户更加广泛、产品更加多元；“真”,是指回归财富管理的本源；“新”，是指适应金融科技的发展趋势，财富管理进入高科技、智能化新时代。
近年来，光大集团加快了“敏捷、科技、生态”战略转型步伐，提出了建设大财富、大投资、大投行、大环保、大旅游、大健康六大E-SBU协同发展机制。光大手机银行既是光大打造一流财富管理银行的线上主阵地，又是光大利民为本、积极服务民生的关键一环，是撬动整个光大“大财富”生态体系建设的战略抓手和支点之一，依靠其科技创新和数字化服务能力有效推动光大集团财富E-SBU生态圈全面落地。
面对突如其来的新冠疫情，光大集团有效整合了银行、证券、保险、旅游、健康等板块优质产品在手机银行上线“光大白衣天使服务包”，为一线抗疫天使量身打造贴心、实用的金融服务产品，涵盖个人优惠贷款、天使信用卡、光大信托设立的致敬白衣天使慈善信托，光大保险捐赠的医护保专项保险保障，光大证券专项交易优惠，光大养老提供的安心养老服务，中青旅山水酒店提供的悦医旅游计划，嘉事堂药业的中药代煎服务，光大实业的居家惠医服务等，用实际行动向天使致敬。
“在线申请社保卡，网课学习，城市停车服务……”用一个手机银行APP就能解锁一个城市的生活密码，而这正是光大手机银行“城市服务专区”为客户带来的多彩生活。
“城市服务专区”作为光大手机银行APP的特色功能之一，支持光大各地分行上线具有当地特色的“金融+生活”服务，旨在更好地为当地客户提供个性化的服务。该项服务进一步拉近了银行与客户的距离，有效满足各地客户的实际需求，持续加大创新“精准”服务的力度。自2020年3月份起，为方便深圳地区客户通过线上渠道参与活动，深圳分行城市服务专区上线“鼠你最有财”小游戏。2020年6月30日前，持卡客户登陆我行手机银行APP，进入深圳分行城市服务专区即可参与游戏，每周排名前十的客户更有机会赢得“网红”小家电等奖品。城市服务专区作为深圳分行特色权益活动及本地服务的入口，未来将引入更多本地特色商户，开展各类本地特色权益活动。
数字经济时代，银行客户对移动金融服务的需求还在不断提升，光大银行将持续通过智能加法、便民加法、温暖加法打造“随时随地、知我所需、量身定制”的数字化服务“精品”，发挥光大集团金融全牌照优势，打造财富管理平台型生态圈，用持续的价值创造能力，强大的产品创新能力，领先的金融科技能力，带给客户如“7”而“智”的“财富+”。（楼蓉 李昕）